dawg·food
(00)
Personvern

Personvernerklæring.

Denne erklæringen beskriver hvordan Dawgfood samler inn, lagrer og behandler personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).

1. Behandlingsansvarlig

Dawgfood, org.nr XXX XXX XXX, er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger. Kontakt: post@dawgfood.no.

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

  • Ved bestilling: navn, adresse, postnummer, sted, e-post, telefonnummer.
  • Ved betaling: transaksjons-ID og tidspunkt. Kortinformasjon lagres aldri hos oss — Nexi/Nets håndterer dette etter PCI-DSS.
  • Ved kontakt: innhold i henvendelsen og kontaktinformasjon du oppgir.
  • Ved bruk av nettsiden: IP-adresse, enhets- og nettlesertype, besøkte sider og henvisningskilde — hentet inn via informasjonskapsler.

3. Formål og rettslig grunnlag

  • Oppfylle kjøpsavtalen (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b) — behandle ordre, sende varer, håndtere reklamasjoner.
  • Oppfylle rettslige forpliktelser (art. 6 nr. 1 bokstav c) — bokføringsloven krever oppbevaring av ordredata i 5 år.
  • Berettiget interesse (art. 6 nr. 1 bokstav f) — analyse av brukeratferd, forebygging av svindel.
  • Samtykke (art. 6 nr. 1 bokstav a) — nyhetsbrev, markedsføring via e-post, ikke-nødvendige informasjonskapsler.

4. Databehandlere

Vi benytter følgende databehandlere som oppfyller GDPR:

  • Vercel Inc. (USA/EU) — hosting av nettsiden.
  • Nets / Nexi Group (EU) — betalingsbehandling.
  • Webshipper ApS (Danmark) — fraktordrer og sporing.
  • Resend Inc. (USA) — utsendelse av e-post.
  • WooCommerce / Automattic — ordresystem.
  • Google LLC — nettstedanalyse (Google Analytics) og annonsering (Google Ads).
  • Meta Platforms Ireland — annonsering (Meta Pixel / CAPI), når aktivert.

5. Lagringstid

Ordredata lagres i minimum 5 år jf. bokføringsloven. Opplysninger som er samlet inn på grunnlag av samtykke slettes når samtykket trekkes. Nettstedanalyse anonymiseres etter 14 måneder.

6. Dine rettigheter

Etter GDPR har du rett til å:

  • Få innsyn i opplysningene vi har om deg (art. 15).
  • Få rettet uriktige opplysninger (art. 16).
  • Få slettet opplysninger (art. 17).
  • Begrense behandlingen (art. 18).
  • Få utlevert dine data (dataportabilitet, art. 20).
  • Protestere mot behandlingen (art. 21).
  • Trekke samtykke tilbake når som helst.

Kontakt oss på post@dawgfood.no for å utøve disse rettighetene. Du kan også klage til Datatilsynet.

7. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker følgende kategorier:

  • Nødvendige — handlekurv, økt, sikkerhet. Ingen samtykke påkrevd.
  • Analyse — Google Analytics (GA4) for å forstå bruk av nettsiden. Krever samtykke i EU/EØS.
  • Markedsføring — Meta Pixel, Google Ads conversion. Krever samtykke.

8. Sikkerhet

Vi bruker kryptering (HTTPS), sikre leverandører og tilgangsbegrensning. Ved et eventuelt brudd som innebærer risiko for dine rettigheter, vil vi varsle Datatilsynet innen 72 timer og deg uten ugrunnet opphold.

Sist oppdatert: 20. april 2026